Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o Ambiente Jurídico Digital, escritório de advocacia sediado em Curitiba/PR, representado pela advogada Dra. Luciana Borges Ramos, inscrita na OAB/PR sob o nº 93.255. A inscrição foi lavrada em nome de Luciana Borges, nome de solteira da titular, e é por esse nome que a advocacia consta do cadastro da OAB.

Identificação	Dado
Razão social / nome	Ambiente Jurídico Digital — Dra. Luciana Borges Ramos
Endereço	Rua Cândido Lopes, 146 — Centro, Curitiba/PR — CEP 80020-060
Telefone	(41) 98856-8904
E-mail	suporteambientedigital@gmail.com
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)	Dra. Luciana Borges Ramos — mesmo canal de contato acima

2. Quais dados este site coleta

O site coleta apenas o necessário para responder você. São três categorias:

2.1 Dados que você envia voluntariamente

Nome, telefone, e-mail e o conteúdo da sua mensagem, enviados por você por WhatsApp, e-mail ou qualquer outro canal que escolher. Esses dados são usados exclusivamente para retorno do contato, esclarecimento de dúvidas e, se houver contratação, para a prestação do serviço.

2.2 Dados técnicos de navegação

O site não utiliza cookies de rastreamento, publicidade ou perfilamento para terceiros. Os servidores de hospedagem podem registrar, de forma técnica e padrão, informações como endereço IP, data e hora da visita e navegador utilizado, com a finalidade exclusiva de segurança e prevenção a abuso.

2.3 Dados de clientes em atendimento

Este site não recebe nem trata dados sigilosos de clientes. Todo o atendimento acontece em ambiente reservado, com sigilo profissional e segredo de justiça, conforme o Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/1994) e o Código de Ética da Advocacia (Provimento nº 205/2021 da OAB). Documentos, dados bancários e detalhes de processos são tratados por meio de canais seguros e, quando necessário, com assinatura eletrônica.

3. Para que usamos os dados e com que base legal

Finalidade	Base legal (Lei nº 13.709/2018)
Responder sua mensagem, agendar atendimento e prestar a orientação jurídica contratada	Art. 7º, V — execução de contrato e de procedimentos preliminares; e Art. 7º, IX — legítimo interesse
Cumprir obrigações legais, fiscais e profissionais (OAB, CNJ, Receita Federal)	Art. 7º, II — cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Publicar depoimentos de clientes (imagem e vídeo) no site	Art. 7º, I — consentimento específico e destacado do titular
Receber solicitações de contato e responder dúvidas frequentes	Art. 7º, I — consentimento

4. Depoimentos: consentimento e finalidade

Os depoimentos exibidos no site são gravados em vídeo com autorização expressa e específica dos próprios clientes, concedidos voluntariamente após a conclusão do caso. O consentimento é específico para a finalidade de publicação, é limitado ao período e ao meio originais e pode ser revogado a qualquer momento, mediante simples comunicação ao encarregado.

Foram adotadas as seguintes medidas de minimização: nomes abreviados na exibição; não há indicação de números de processo, valores, datas ou demais elementos que permitam a identificação do cliente ou do caso; e não são publicados depoimentos de menores de idade ou de pessoas que não tenham autorização expressa para tanto.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos, alugamos nem cedemos os seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com operadores necessários à prestação do serviço, sempre limitada à finalidade informada:

• Mensageria (WhatsApp / Meta): para o atendimento que você iniciar por esse canal.
• Hospedagem do site (Vercel): como provedor de infraestrutura, sob obrigação contratual de confidencialidade.
• Google (Search, e ferramentas de medição de audiência): como mecanismo de busca e, se ativado, de estatística de audiência, com dados agregados e sem venda a terceiros.
• Autoridades públicas e órgãos do Poder Judiciário: quando houver obrigação legal de comunicação ou guardado de dados.

6. Cookies, Consent Mode e medição de audiência

Este site utiliza o Google Analytics 4 para medir o alcance das páginas e entender como os visitantes chegam até aqui. A coleta é feita por meio do Google Consent Mode v2, com o consentimento padrão em "denied": nenhum cookie é gravado no seu navegador antes da sua escolha. A decisão é registrada apenas no armazenamento local do próprio navegador (localStorage), sem identificação pessoal.

• Se você aceitar: o Analytics_storage passa a "granted" e são enviados dados de navegação agregados (páginas, origem do acesso, dispositivo, tempo na página), sem cookies que permitam identificar você em outros sites.
• Se você recusar: o Analytics_storage permanece "denied" e nenhum cookie é criado. O Google continua recebendo pings "cookieless" para que a audiência não seja contabilizada como zero — nenhuma informação que permita identificar você é transmitida.
• Para revogar a qualquer momento: limpe os dados do site nas configurações do seu navegador. O banner aparecerá de novo na próxima visita para que você possa decidir novamente.

O site também utiliza a API do Google Maps para exibir o mapa da localização e o botão "Como chegar". O carregamento desse mapa é feito por um servidor do Google e pode implicar a comunicação de dados técnicos ao Google — por isso ele está carregado de forma adiada (lazy), apenas quando a seção do mapa entra em tela.

Não utilizamos publicidade, remarketing, perfis de audiência de terceiros nem venda de dados. O único cookie de terceiros em uso é o _ga, criado pelo Google Analytics apenas após o aceite.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

• Dados de contato e de pré-atendimento: pelo tempo necessário ao atendimento e, depois, pelo prazo de guarda exigido pela legislação profissional e pela defesa de eventuais ações.
• Documentos de clientes: pelo prazo legal e profissional aplicável a cada tipo de processo, conforme a natureza da matéria.
• Depoimentos publicados: enquanto vigorar o consentimento do titular, que pode ser revocado a qualquer momento.

8. Seus direitos como titular

A Lei nº 13.709/2018 garante a você, como titular dos dados, os direitos de: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade; portabilidade a outro fornecedor; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e revogação do consentimento.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para suporteambientedigital@gmail.com ou para o WhatsApp (41) 98856-8904, com a identificação "LGPD — pedido de titular". A resposta será dada em prazo razoável, nos termos do art. 19 da Lei nº 13.709/2018.

Você também tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), responsável pela fiscalização do tratamento de dados pessoais no Brasil.

9. Segurança da informação

O site é servido exclusivamente por conexão criptografada (HTTPS/TLS) com cabeçalho HSTS. O acesso a documentos de clientes é restrito à advogada responsável e ao estritamente necessário à condução do trabalho, em ambiente reservado. Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração indevida.

10. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou na forma de atuação do escritório. A data de atualização consta no topo desta página e a versão vigente é sempre a disponível neste endereço.

11. Foro e legislação aplicável

A presente Política rege-se pela Lei nº 13.709/2018 (LGPD), pelo Código de Ética da Advocacia e Disciplina da Ordem dos Advogados do Brasil (Provimento nº 205/2021 da OAB) e pela legislação brasileira aplicável. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para dirimir eventuais controvérsias.